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faq:telekom [2014/10/08 11:37] phi [Ich bin DSL Kunde der Telekom und kann über Onlime Webhosting keine E-Mails versenden] |
faq:telekom [2014/11/13 15:38] (aktuell) phi |
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===== Ich bin DSL Kunde der Telekom und kann über Onlime Webhosting keine E-Mails versenden ===== | ===== Ich bin DSL Kunde der Telekom und kann über Onlime Webhosting keine E-Mails versenden ===== | ||
- | Seit Anfang 2014 stellt die Deutsche Telekom die DSL-Anschlüsse auf eine neue Router-Generation um. Dies geschieht bei bestehenden Telekom-Kunden meist im Rahmen der Umstellung auf IP-Telefonie.\\ | + | Die Antwort wurde verschoben. Bitte beachten Sie unsere Lösung unter [[faq:smtp#probleme_mit_dsl-router_der_deutschen_telekom|Probleme mit DSL-Router der Deutschen Telekom]]. |
- | Bei einigen DSL-Routern kann es vorkommen, dass E-Mails nicht mehr über unseren **Postausgangsserver (smtp.onlime.ch)** versendet werden können. Dies die Liste der uns bekannten betroffenen Router: | + | |
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- | * **Speedport W 724V** | + | |
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- | ==== Lösung ==== | + | |
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- | <note tip> | + | |
- | **QUICK FIX** | + | |
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- | Prüfen Sie die Konfiguration des Routers und vergewissern Sie sich, dass im Menüpunkt "Internet" in der **"Liste der sicheren Email-Server"** der Server **smtp.onlime.ch** eingetragen ist. | + | |
- | </note> | + | |
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- | Detaillierte Anweisungen: | + | |
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- | === 1) Loggen Sie sich in Ihren Router ein === | + | |
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- | Öffnen Sie dazu Ihren Browser (Firefox, Chrome, Internet Explorer,...) und geben Sie folgende URL in der Adresszeile ein: http://speedport.ip\\ | + | |
- | Sollte dies nicht klappen, können Sie alternativ auch folgende URLs verwenden: http://192.168.1.1 resp. http://192.168.2.1 | + | |
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- | {{:faq:telekom_speedport_smtp_01.png|}} | + | |
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- | === 2) Liste der sicheren E-Mail-Server === | + | |
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- | Im Menüpunkt **"Internet"** finden Sie die **"Liste der sicheren E-Mail-Server"**. Sie können diese komplett deaktivieren, indem Sie das Häkchen bei "Liste der sicheren Email-Server verwenden" heraus nehmen. | + | |
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- | Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Liste aktiviert zu belassen. Tragen Sie also im Feld "URL oder IP-Adresse" unseren Postausgangsserver **smtp.onlime.ch** ein: | + | |
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- | {{:faq:telekom_speedport_smtp_02.png|}} | + | |
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- | Klicken Sie anschliessend auf **Speichern** und melden Sie sich wieder ab via Logout-Link oben rechts. Per sofort sollten Sie wieder E-Mails versenden können. | + |